ÖZ, M. (2019) “İş Hayatında Başarının İki Temel Koşulu: Tüketici Davranışlarını Anlayabilmek ve Müşteri Memnuniyetini Sağlamak”, International Journal of Social and Economic Sciences, 1(2), pp. 95–99. Available at: https://www.ijses.org/index.php/ijses/article/view/21 (Accessed: 10 November 2026).